
Sisältö
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
- Bonusjärjestelmä sekä Kampanjatarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
- Turvallisuus ja Pelilisenssi
- Asiakaspalvelu sekä Käyttökokemus
Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Pelialustamme sisältää enemmän kuin 3000 vaihtoehtoista peliä, ne kuvastavat alan parhaiden kehittäjien korkeatasoisinta tarjontaa. PiperSpin casino on luonut pelivalikoimansa yhteistyössä näiden tunnustettujen kehittäjien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Tällainen varmistaa, miten kaikki asiakas havaitsee mieleisensä pelaamista kattavasta pelitarjonnastamme.
Hedelmäpelit luovat valikoimamme sydämen, sekä sisällytämme kaikenlaista klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin video-slotteihin, missä on monimutkaisia bonustoimintoja ja kertyneitä jättipotteja. Kasinopelien ystävät löytävät valikoimastamme monia versioita blackjack-peleistä, kasinoruletin, baccarat-pelistä sekä pokerista. Livepeliosastomme tarjoaa todellisen kasinoelämyksen pätevien jakajien mukana suorassa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, kasvavat jackpotit |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | Kotimaiset pelinjärjestäjät |
| Klassiset pelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | Eurooppalainen ruletti, multihand-versiot |
| Jackpot-slotit | 150+ | NetEnt, Microgaming | Suurvoitot, jokapäiväiset jackpotit |
Erityiset Vaihtoehdot sekä Uutuudet
Uudistamme pelitarjontaamme joka viikko viimeisimmillä julkaisuilla, joka tarkoittaa jotta käyttäjämme kykenevät pelaamaan uusimmat vaihtoehdot lähes nopeasti niiden markkinoille tulon jälkeen. Sivustollamme löytyy myös erityissopimuksia tiettyjen kehittäjien mukana, mikä antaa yksinomaisten pelisisältöjen tarjoamisen yksinomaan käyttäjillemme.
Bonusohjelma ja Kampanjatarjonta
Bonusjärjestelmämme ovat suunniteltu huomioimaan yhtä lailla tulokkaita kuin vankkoja pelaajia. Uudet asiakkaamme vastaanottavat erinomaisen tervetuliaisbonuksen, se kykenee pitää sisällään rahapelejä ja ilmaiskierroksia suosituisimpiin pelitarjontaan. Bonusvaatimusten läpinäkyvyys on toiminnallemme keskeistä, ja kaikki bonusehdot näytetään selkeästi jo ennen edun aktivoimista.
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu useasta eri kerroksilta, joilla pelaajat kerryttävät bonuspisteitä jokaisesta pelitapahtumasta. Mainitut kanta-asiakaspisteet kyetään vaihtaa bonusvaroiksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin. Sitä ylemmälle portaalle asiakas nousee, sitä edullisempiin etuihin asiakas saa lunastamaan.
Jatkuvat Kampanjat että Pelitapahtumat
- Viikkoiset reload-talletusbonukset, ne antavat lisäpelipääomaa aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelmat, joilla palautetaan osa häviöistä palataan asiakkaan pelitilille
- Kuukausittaiset pelikilpailut massiivisine voittosummien ja reaaliaikaisine tulostauluineen
- Erikoistarjoukset erityispäivinä että sesonkiajankohtina kasvatetuilla etuuksilla että ilmaiskierroksilla
- VIP-pelaajien erityiset juhlat sekä henkilökohtaiset bonuspaketit
| Tuliaispaketti | 100% + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 päivää |
| Jokavikkoinen reload | 50% enintään 200€ | 30x | 14 päivää |
| Cashback-takaisinmaksu | 10-25% menetyksistä | 1x | 7 vrk |
| VIP-bonukset | Yksilölliset bonukset | 20-25x | Muuttuu |
Maksumenetelmät sekä Nostojen käsittely
Sisällytämme monipuolisen valikoiman maksutapoja Suomessa asuvien käyttäjien vaatimuksiin. Palvelussamme pystyt hyödyntää yleisimpiä menetelmiä kuten pankkisiirtoja, debit-kortteja, e-lompakoita ja pikamaksuratkaisuja. Kaikki tallettamiset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamaan välittömästi rahojen käsittelyn jälkeen.
Kotiutusjärjestelmämme on hiottu tehokkuutta ja tietoturvaa silmällä pitäen. Ensimmäisen talletuksen aikana hyväksytty tili kykenee peruuttaa palkintoja jopa samana päivänä aikana perustuen käytössä olevasta maksutavasta. Pidämme huolta asiasta, jotta kaikki transaktiot turvataan viimeisimmän SSL-salauksen avulla.
Siirtorajoitukset sekä Käsittelyajat
- Pankkisiirrot: kesto 1-3 arkipäivää, minimi 10€, yläraja 10000€
- Debit-kortit: välitön transaktio, vähintään 10€, maksimi 5000€ per transaktio
- E-nettirahakot (Skrill, Neteller): välitön talletus että peruutus 24 tunnin sisällä
- Pikatallettajat (Trustly): instant talletus, kotiutus 0-24 tunnin kuluessa, varmennettu tieto jotta Trustly-järjestelmä luotiin Ruotsissa eetinä 2008
- Kryptot: välitön käsittely, alaraja 20€, yläraja 50000€
Tietoturva ja Lisensointi
Kasinomme toiminta nojaa Malta valtion peliauktoriteetin myöntämään lisenssiin, se toimii yksi arvostetuimmista ja tiukimmin valvotuista toimiluvista verkkopelialan piirissä. Noudatamme jokaista EU:n säätämiä vaatimuksia turvallisesta pelitoiminnasta ja yksityisyydestä. GDPR-normien säännönmukainen toiminta turvaa, miten käyttäjien henkilötiedot huolehditaan korkeimman suojaustason mukaisesti.
Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikissa transaktioissa, mikä vastaa pankkialan suojaustasoja. Pelialustamaatme monitoroidaan jatkuvasti, ja jokainen pelit toteutuvat läpi toistuvat riippumattoman tarkistuksen reiluuden varmistamiseksi. Satunnaistoimintomme (RNG) testataan kuukausittain itsenäisten laitosten välityksellä.
Eettinen Pelaaminen
Kehitämme edistämään suojattua peliympäristöä jokaiselle pelaajillemme. Esitämme menetelmiä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten esimerkiksi tallettamisen rajoituksia, tappiorajoja, peliaikalaskureita että itsepoissulkuvaihtoehtoja. Käyttäjät voivat milloin aikanaan ottaa paussin tai sulkea tilinsä pysyvästi, mikäli pelaamisesta tunnetaan muuttuvan haastavaa.
Asiakaspalvelu ja Käyttökokemus
Asiakaspalvelumme palvelee 24/7 7 päivää viikossa suomeksi, ruotsin kielellä sekä englanniksi. Asiakkaamme pystyvät luoda kontaktin live-keskustelun, e-mailin vaihtoehtoisesti puhelimen kautta. Live-chat ovat kysytin kontaktitapa mainitun tehokkuuden seurauksena – keskimääräinen palautumisaikamme toimii pienempänä kuin muutaman minuutin.
Nettisivustomme toimii optimoitu käymään tehokkaasti kaikilla päätelaitteilla, onpa kyseessä siltä työpöytäkone, tabletti vaihtoehtoisesti smartphone. Puhelinversio antaa kokonaisvaltaisen saavutuksen jokaiseen pelitarjontaan ja piirteisiin poikkeus erillistä appia. Käyttöpintamme ovat looginen että yksinkertaisesti navigoitava, tämä luo pelitoiminnasta nautinnollisen niin aloittelijoille että vanhoille pelaajille.
Teknillinen Tuki sekä Tekniset viat
Tekninen asiakaspalvelumme on koulutettu korjaamaan teknisiä peli pulmia tehokkaasti sekä tuloksellisesti. Mikäli peliä ei käynnisty asianmukaisesti vaihtoehtoisesti havaitaan muita teknologisia häiriöitä, tukitiimimme avustaa välittömästi. Tallennamme kaikenlaiset pelikerrat, että mahdolliset erimielisyydet voidaan selvitä tarkastamalla pelilokeja. Pelialustamme ylläpitää läpinäkyvää yhteydenpitoa asiakkaiden kanssa sekä pyrkii korjaamaan kaikenlaiset kyselyt mahdollisen läpinäkyvästi.
Pelisivumme UKK-paikka kattaa vastaukset yleisimpiin kysymyksiin bonustarjouksista, maksumenetelmistä, käyttäjätilin varmennuksesta ja peliteknisistä seikoista. Tällainen vähentää tarvetta luoda yhteyttä asiakaspalveluun rutiiniasioiden seurauksena, mutta asiakaspalvelumme toimii jatkuvasti saatavilla tarpeena yksilöllistä tukea tarkoitusta.